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Informations sur la procédure de commande de l’eurokey

Qui a droit à l’eurokey ?

Les personnes qui ont besoin d’installations spéciales (utilisateurs de fauteuil roulant, personnes à mobilité très réduite, personnes souffrant d’une déficience visuelle prononcée, personnes avec une stomie, personnes souffrant d’affections chroniques de l’intestin ou de la vessie).
L’eurokey est remise directement aux personnes concernées et non aux institutions ou aux auxiliaires temporaires, etc. Chaque personne n’a droit qu’à une seule clé.

Touristes

Les touristes peuvent également commander une eurokey. La vente et l’envoi à l’étranger se font par l’intermédiaire du service de coordination eurokey.ch.

Comment commander l’eurokey ?

 

Combien coûte l’eurokey ?

  • au comptant: CHF 25.- (TVA comprise)
  • avec envoi: CHF 30.- (TVA et frais d'envoi de CHF 5.- compris)
  • avec envoi à l’étranger: CHF 35.- (TVA, frais d’envoi à l’étranger de 10.- compris)


Retour

L’eurokey peut être rendue à un service de distribution autorisé. Le prix d’achat n’est pas remboursé, sauf en cas d’utilisation temporaire (voir ci-dessous).

Usage temporaire

L’eurokey peut être commandée pour une période temporaire (max. 3 mois). Dans ce cas, il vous faut rendre la clé au service qui vous l’a vendue.

  • Si vous vous y rendez personnellement, le prix d’achat vous est remboursé, avec déduction de CHF 5 pour frais d’administration.
  • Si vous envoyez la clé par la poste, des frais de CHF 10 seront déduits du montant versé sur votre compte.

 

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Compte des dons : CCP 40-623403-1