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Anonyme Beratung
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Das Leben mit Behinderung wirft viele Fragen auf. Sie möchten Ihre ganz persönliche Frage anonym und im geschützten Rahmen stellen? Die Online-Beratung ergänzt das Angebot der Pro Infirmis-Beratungsstellen und bietet die Möglichkeit zum anonymen Erstkontakt.
1. Registrieren
Die Online-Beratung findet in einem geschützten, anonymen Bereich statt. Deshalb ist eine Registrierung erforderlich. Mit Ihrem Benutzernamen und Passwort gelangen Sie später wieder in Ihr persönliches Benutzerkonto, um die Antwort auf Ihre Frage abzuholen. Bei der Registrierung ist nur die Angabe des Wohnkantons zwingend. Alle anderen Angaben sind freiwillig. Allerdings helfen genauere Angaben unseren Beratern/Beraterinnen bei der Beantwortung Ihrer Frage.
2. Frage stellen
Sie haben sich registriert und Ihr persönliches Benutzerkonto eröffnet. In diesem Konto stellen Sie nun Ihre Frage. Wie viele Informationen Sie unseren Beraterinnen und Beratern geben möchten, steht Ihnen frei. Bitte beachten Sie, dass die Qualität der Online-Beratung auch davon abhängt, wie präzise Sie die Frage stellen.
3. Antwort abholen
Ihre Frage wird in der Regel innerhalb von 3 Arbeitstagen beantwortet. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald die Antwort auf Ihre Frage vorliegt. Dann wählen Sie sich in Ihr Benutzerkonto ein und lesen die Antwort. Sie können jederzeit eine neue Frage stellen. Da unser Beratungsteam im Turnus arbeitet, kann der Berater/die Beraterin von Frage zu Frage wechseln.
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