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Consultation anonyme
Vivre avec un handicap suscite beaucoup d’interrogations. Vous avez une question personnelle que vous souhaitez poser en tout anonymat dans un espace protégé ? Le conseil en ligne complète l’offre des services de consultation de Pro Infirmis et permet un premier contact anonyme.
1. Inscrivez-vous
Le conseil en ligne a lieu dans un espace protégé et anonyme. C’est pourquoi il est nécessaire de vous inscrire. Au moyen de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, vous avez accès à votre compte, où nous déposons la réponse à votre question. Pour l’inscription, le canton de domicile doit être indiqué. Tous les autres champs sont facultatifs. Cependant toute précision supplémentaire nous aide à répondre à votre question.
2. Posez votre question
L’inscription effectuée, vous disposez d’un compte personnel. A présent, vous pouvez poser votre question. Vous décidez des informations que vous souhaitez communiquer à nos conseillères et conseillers. Veuillez toutefois noter que plus votre question est précise, mieux nous pouvons y répondre.
3. Consultez la réponse
En règle générale, nous répondons à votre question dans un délai de 3 jours ouvrables. Un e-mail vous est envoyé dès que la réponse est disponible. Vous pouvez alors vous connecter à votre compte et lire la réponse à votre question. Vous avez en tout temps la possibilité de poser une nouvelle question. Il se peut que la conseillère ou le conseiller change d’une question à l’autre, car notre équipe de conseil en ligne travaillent à tour de rôle.
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