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Ein besonderes Highlight aus dem Jahr 2025 für das Büro für Leichte Sprache von Pro Infirmis war die Zusammenarbeit mit dem Zürcher Verkehrsverbund ZVV. Nun ist die Website in Leichter Sprache live.
ZVV-Infos jetzt verständlicher für alle
Seit dem 20. Januar 2026 bietet der ZVV einen Teil seiner Online-Informationen in Leichter Sprache an. Auf dieser neuen Seite finden Fahrgäste verständlich formulierte Erklärungen zu Themen wie Ticketkauf, Fahrplan und Serviceleistungen des öffentlichen Verkehrs im Kanton Zürich. Dank der Zusammenarbeit mit Pro Infirmis verbessert sich damit der Zugang zu Fahrplan-, Ticket- und Service-Informationen für Menschen mit Leseschwierigkeiten, limitierten Deutschkenntnissen oder kognitiven Behinderungen. Der ZVV geht einen weiteren Schritt in Richtung Barrierefreiheit.
Mitbestimmmung von Menschen mit Leseschwierigkeiten
Das neue Angebot entstand in enger Zusammenarbeit mit dem Büro für Leichte Sprache von Pro Infirmis. Von Anfang an wurden Menschen mit Leseschwierigkeiten in die Entwicklung eingebunden: Sie halfen bei der Auswahl relevanter Inhalte, prüften die Texte auf Verständlichkeit und äusserten sich zur Nutzerfreundlichkeit des Web-Layouts. Sie stellten sicher, dass die Inhalte wirklich leicht verständlich sind. Deshalb bekam die Webseite auch das Gütesiegel des Pro Infirmis Büros für Leichte Sprache.
Leichte Sprache als Teil der ZVV-Strategie
Der ZVV möchte den öffentlichen Verkehr im Kanton Zürich für möglichst viele Menschen zugänglich machen. Dazu gehört nicht nur ein dichtes Netz von Zügen, Trams, Bussen und Schiffen, sondern auch ein möglichst einfacher Zugang zu relevanten Informationen. Die Leichte Sprache soll dazu beitragen, Informationsbarrieren abzubauen und auch Menschen mit besonderen Bedürfnissen selbständige Orientierung im ÖV-Alltag zu ermöglichen.
Ausbau geplant – auch offline
Der neue Online-Bereich ist erst der Anfang: Der ZVV plant, das Angebot laufend anhand von Nutzerrückmeldungen zu erweitern und zu verbessern. Zudem ist vorgesehen, ergänzend gedrucktes Informationsmaterial in Leichter Sprache herauszugeben, um auch Personen zu erreichen, die nicht digital unterwegs sind. Auch das Büro für Leichte Sprache von Pro Infirmis bleibt unterwegs für mehr einfache Infos für alle.
